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Protection du compte

Quels outils de jeu responsable propose Raviolibet Casino ?

Jouez uniquement à partir de 18 ans : les limites de dépôt, de mise et de session, l'auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive sont présentes dans chaque compte.

Fixer mes limites
Aide et protection

Ce qu'un compte protégé vous apporte

Vous saurez à qui vous adresser et quelles protections encadrent votre compte en France.

  1. 1

    Âge minimum

    18+

  2. 2

    Licence et régulateur

    MGA/B2C/481/2019 — Malta Gaming Authority

  3. 3

    Registre national d'exclusion

    Interdiction volontaire de jeux

  4. 4

    Écoute téléphonique

    09 74 75 13 13

  5. 5

    Questions sur les limites

    [email protected]

Freins et pauses

Limites et contrôle à votre disposition

Plafonner mes versements

Ce plafond bloque chaque versement au-delà du montant choisi, y compris le premier dépôt. Activez-le avant de commencer à jouer, pas après une perte.

Avant la première mise

Ce plafond s'applique à chaque mise engagée sur les jeux. Réglez-le si vos mises montent plus vite que prévu au fil de la session.

La durée avant tout

Ce réglage interrompt la session quand le temps choisi est écoulé. Choisissez-le avant d'ouvrir un jeu, pour garder la main sur la durée.

Une pause, tout de suite ?

Cette pause ferme l'accès à votre compte pour la période retenue, sans le supprimer. Posez-la dès que jouer cesse d'être un loisir.

Fin de l'aventure

Cette demande ferme votre compte de façon définitive et vous en retire pour de bon. Choisissez-la si aucune pause ne vous suffit.

Une protection à votre main

Vous limitez : voici le chemin dans votre compte

Le parcours exact pour poser un plafond, du menu jusqu'à la confirmation affichée.

  1. 1

    Le menu du compte

    Connectez-vous puis ouvrez les réglages de votre profil depuis le menu du compte. Vérifiez que vous êtes bien sur la section personnelle.

  2. 2

    Trouver la bonne rubrique

    Repérez la partie réservée au jeu responsable. Les plafonds s'y trouvent regroupés, séparés des préférences de jeu.

  3. 3

    Quel plafond poser ?

    Décidez ce que vous voulez encadrer : versements, mises ou durée de session. Un seul choix suffit pour commencer.

  4. 4

    Quelle durée choisir ?

    Indiquez la période sur laquelle le plafond s'applique. Relisez-la avant de valider, car ce choix engage vos parties suivantes.

  5. 5

    Vérifiez l'affichage

    Validez le réglage, puis revenez à l'accueil : le plafond doit apparaître dans votre compte. Recommencez si l'affichage manque.

Repères avant tout

Est-ce que le jeu a changé de place ?

Repérer ces signaux tôt évite d'attendre que la gêne devienne lourde. Poser une limite de dépôt ou une pause reste le premier geste utile, simple et réversible dans votre compte.
Signaux qui méritent une pause
Voici des situations que des joueurs reconnaissent avant de réduire la voilure :
  • Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois
  • Une session finie, vous pensez déjà à la suivante
  • Vous dépassez le montant que vous vous étiez fixé
  • Vous jouez pour oublier une contrariété de la journée
  • Vous cachez vos parties ou vos dépenses à vos proches
  • Vous empruntez de l'argent pour continuer à jouer
  • Les loisirs qui vous plaisaient avant passent au second plan
Aide sans jugement

Trouvez une écoute gratuite et discrète

Joueurs Info Service

Le service national d'écoute répond sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone et par messagerie. L'appel reste anonyme et au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Cette association réunit des psychologues pour une écoute téléphonique, une thérapie gratuite en ligne, des groupes de parole et un accompagnement social et budgétaire. Les proches y trouvent aussi une place. sosjoueurs.org

Evalujeu

Cet outil d'auto-évaluation aide à mettre des mots sur sa pratique et recense les services d'aide existants. L'Autorité nationale des jeux le recommande aux joueurs qui hésitent sur le pas suivant. evalujeu.fr

Trois niveaux

Distinguez la pause de l'exclusion

Raviolibet Casino laisse le choix de la durée, sans passer par un conseiller ni justifier votre décision.

Une courte coupure plutôt qu'une rechute
Vous fermez l'accès à votre compte pour quelques heures ou quelques jours, selon ce que vous avez saisi. L'activation se fait dans votre espace jeu responsable ; le blocage est immédiat et le compte se rouvre seul à la fin de la période choisie.
La période où plus rien ne s'ouvre
Vous coupez l'accès au compte pour une longue période et la décision n'est pas réversible avant l'échéance. Le réglage se pose dans votre espace, votre compte reste fermé jusqu'au terme prévu, sans retour anticipé possible.
Et la liste nationale, comment ça marche ?
L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée se demande ensuite. La demande passe par le service en ligne avec selfie dynamique et pièce d'identité, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. Ce blocage s'étend à tous les sites agréés, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU. interdictiondejeux.anj.fr
Repères pour les proches

Vous gardez les mineurs hors du jeu et les proches écoutés

Vous saurez vérifier l'âge, barrer les sites sur l'appareil familial et orienter un proche vers une écoute gratuite.

Adultes seulement, vérification avant le premier retrait
Inscrivez-vous avec une pièce d'identité en cours de validité : l'accès est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Ce même document sera demandé avant le premier retrait, pour confirmer l'âge et le titulaire.
Vous gagnez une maison sans accès au jeu
Installez un logiciel de blocage des sites de jeu sur l'ordinateur et le téléphone de la maison. Les appareils partagés restent ainsi fermés aux mineurs, même quand un adulte a déjà ouvert une session.
Écouter d'abord, orienter ensuite
Parlez d'abord sans reproche, en décrivant ce que vous voyez plutôt qu'en jugeant la personne. Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 répond aussi aux proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, de façon anonyme.
Accompagnement et réponses

Vous y voyez plus clair en deux minutes

Comment aider un proche qui joue trop, et qui appeler ?
+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sept jours sur sept de 8:00 à 2:00, de façon anonyme et au tarif habituel. Un appel suffit pour poser les faits sans jugement, et SOS Joueurs propose un soutien psychologique ainsi qu'un accompagnement social et financier.
Peut-on fixer ses limites depuis son téléphone ?
+
Oui. La version mobile du compte contient la même rubrique jeu responsable que le site, avec les plafonds de dépôt, de mise et de session. Ouvrez cette rubrique depuis votre téléphone, choisissez la valeur, puis validez : rien n'est à installer.
Que change une pause courte sur mon compte ?
+
Une auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux pour la durée que vous avez choisie, le temps que vous voulez marquer. À la fin de cette période, la connexion redevient possible sans démarche supplémentaire. Les plafonds déjà enregistrés restent en place.
Ma démarche chez Raviolibet protège-t-elle aussi ailleurs ?
+
Non, l'auto-exclusion prise dans votre compte ne concerne que Raviolibet Casino. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux.
Est-il possible d'écourter une auto-exclusion en cours ?
+
Non. Le blocage tient jusqu'au terme de la période retenue, sans levée anticipée. C'est ce qui lui donne son effet : la décision est prise à froid et se tient. Pour une gêne plus légère, une limite ou une pause courte convient mieux.
Où revenir pour modifier un plafond plus tard ?
+
Retournez dans la rubrique jeu responsable de votre compte : les mêmes réglages s'y trouvent, avec votre plafond actuel affiché. Une baisse se décide à froid, avant de jouer, jamais après une perte. Pour un blocage total, la fermeture définitive reste disponible au même endroit.